Start/Pytania
Pytania i kontakt

Odpowiedzi na częste pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz lub zadzwoń, pomożemy.

Ogólne

Dla kogo jest ten program?

Dla księgowości, administratorów i osób odpowiedzialnych za majątek w firmach z każdej branży. Osobne słowniki przyczyn są dla IT, biur projektowych i produkcji, logistyki, medycyny i HoReCa.

Czy można importować dane nie tylko z 1C?

Tak. Oprócz 1C pasują eksporty z innych programów księgowych, a także dowolne arkusze CSV i XLSX, w tym z Excela. Program sam rozpoznaje kodowanie, separator i nazwy kolumn, a przed zapisem pokazuje podgląd.

Czy można dostosować dokumenty do naszych formularzy?

Tak. Wyślij nam swoje szablony dokumentów w formacie .docx, a dostosujemy do nich program. Konfiguracja trwa 3 dni. Wyślij zgłoszenie

Na jakich komputerach działa?

Na Windows 10 i 11 (64-bit). Jest zwykły instalator i wersja przenośna.

Czy potrzebny jest internet?

Nie. Dokumenty, rejestr i weryfikacja licencji działają bez internetu. Jest potrzebny tylko dla asystenta AI, jeśli go włączysz.

Licencja i płatność

Ile kosztuje licencja?

3 miesiące — 2 499 UAH, 6 miesięcy — 4 449 UAH, 1 rok — 7 499 UAH. Wszystkie plany mają te same funkcje. Cennik i płatność

Jak aktywować program?

Przy pierwszym uruchomieniu program pokaże kod komputera. Wyślij go nam, po opłaceniu otrzymasz klucz i wklej go na ekranie aktywacji. Instrukcja

Czy zapewniacie dokumenty dla księgowości?

Tak: fakturę, a w razie potrzeby umowę i protokół przekazania prawa do korzystania, z kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub papierowo. Współpracujemy z firmami, instytucjami publicznymi i przedsiębiorcami. Dla organizacji

Czy można odzyskać pieniądze?

Tak, jeśli klucz nie został aktywowany: w ciągu 14 dni od płatności zwracamy całą kwotę. Aby nie ryzykować, najpierw weź bezpłatny klucz próbny. Warunki zwrotu

Czy jest szkolenie z obsługi programu?

Tak. Razem z kluczem aktywacyjnym wysyłamy pełny kurs wideo: jak zainstalować i skonfigurować program, tworzyć dokumenty, importować dane i robić kopie zapasowe. Tekstowa wersja głównych kroków jest w instrukcji.

Czy jest okres próbny?

Tak, wydajemy klucz próbny na 24 godziny lub 3 dni.

Co się stanie po upływie okresu?

Pojawi się ekran aktywacji, nawet jeśli program jest otwarty. Dane zostaną na miejscu. Wpisz nowy klucz i pracuj dalej bez ponownego uruchamiania. Okres obejmuje ostatni dzień do 23:59:59.

Czy mogę przenieść licencję na inny komputer?

Tak. Wyślij nowy kod komputera, a wystawimy klucz ponownie. Dane przenieś przez eksport kopii zapasowej.

Dane i bezpieczeństwo

Gdzie są przechowywane moje dane?

Tylko na Twoim komputerze, w profilu użytkownika Windows. Nie ma serwera ani chmury. Ścieżki do plików

Czy dane są chronione?

Tak. Baza jest zaszyfrowana kluczem użytkownika Windows i nie otworzy się na innym komputerze ani na koncie innego użytkownika.

Jak przenieść dane na nowy komputer?

Wyeksportuj backup-coremaintech-*.json, zainstaluj program na nowym komputerze i zaimportuj plik. Autokopie nie nadają się do przenoszenia: są zaszyfrowane kluczem starego komputera.

Co robić, jeśli dane „zniknęły”?

Sprawdź kopię .bak i folder recovery\ w folderze danych. Uszkodzony plik program zachowuje osobno i nie nadpisuje go. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami.

Asystent AI

Czy AI jest obowiązkowe?

Nie. To osobna część licencji. Bez niej działa cała ręczna praca z dokumentami.

Czy asystent może coś zmienić beze mnie?

Nie. Każdą zmianę pokazuje jako kartę z podglądem i wykonuje dopiero po „Potwierdź”. Nie może usuwać majątku, a dokumenty tylko przenosi do Kosza.

Co trafia do AI?

Twoje zapytanie i krótka informacja z rejestrów. Nazwa firmy, skład komisji, osoba podpisująca i klucz nigdy nie są przekazywane.

Dlaczego AI czasem odpowiada standardowym tekstem?

Usługa jest przeciążona lub wyczerpał się dzienny limit zapytań. Program wstawia standardowe sformułowanie, a dokument i tak powstaje.

Gotowy, by wypróbować CoremainTech?

Napisz lub zadzwoń: dobierzemy plan, wydamy klucz próbny i pomożemy z aktywacją.