Умови використання і конфіденційність

Загальні положення

Ця сторінка містить умови, на яких ми надаємо право користуватися програмою CoremainTech (далі — «Програма»), і пояснює, як ми працюємо з вашими даними. Оплачуючи ліцензію або активуючи пробний ключ, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Умови є публічним договором (офертою) відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та ліцензійним договором у розумінні статей 1108–1109 ЦК України. Договір укладається в електронній формі згідно із Законом України «Про електронну комерцію».

Ліцензійна угода

Ми надаємо вам невиключну ліцензію на використання Програми на строк обраного тарифу: 3 місяці, 6 місяців або 1 рік. Ліцензія діє в Україні та інших країнах, якщо це не суперечить їхньому законодавству.

Що можна

• встановити й використовувати Програму на одному комп'ютері, до коду якого прив'язано ключ;
• створювати, друкувати й зберігати будь-яку кількість документів для потреб вашої організації;
• робити резервні копії бази та переносити дані на інший комп'ютер;
• показувати Програму й відеонавчання працівникам вашої організації.

Що заборонено

• передавати, продавати, здавати в оренду чи публікувати ключ активації, інсталятор або відеонавчання третім особам;
• використовувати один ключ на кількох комп'ютерах одночасно;
• декомпілювати чи змінювати Програму або обходити захист ліцензії, крім випадків, прямо дозволених законом;
• використовувати Програму з порушенням законодавства.

Дату завершення ліцензії закладено в ключ активації; строк включає останній день до 23:59:59. Після завершення строку дані залишаються на вашому комп'ютері, а для продовження роботи потрібен новий ключ.

Пробний ключ на 24 години або 3 дні надається безоплатно, щоб ви могли перевірити Програму до покупки. Дані, створені за пробний період, залишаються після активації повної ліцензії.

ШІ-помічник є окремою частиною ліцензії й може надаватися на весь строк або до визначеної дати. Кількість запитів на добу обмежена.

Оплата й отримання ключа

1. Ви надсилаєте заявку через форму на сайті, телефоном або e-mail і вказуєте код ПК.
2. Ми надсилаємо реквізити для оплати або рахунок. Ціни вказано в гривнях на сторінці «Тарифи» і діють на момент виставлення рахунку.
3. Оплата є акцептом цієї оферти, тобто повним прийняттям її умов.
4. Після зарахування оплати ми надсилаємо ключ активації та відеонавчання на ваш e-mail або в месенджер, зазвичай за кілька хвилин у робочий час і не пізніше наступного робочого дня.

Ліцензію вважають наданою з моменту надсилання ключа активації. Зміна цін не впливає на вже оплачені ліцензії.

Повернення коштів

• Якщо ключ ще не активовано, ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів з дня оплати, і ми повернемо всю суму.
• Після активації ключа ліцензію вважають використаною, і кошти не повертаються. Тому перед покупкою радимо взяти безоплатний пробний ключ.
• Якщо Програма не працює з нашої вини і ми не змогли це виправити протягом 14 днів після вашого звернення, повернемо оплату за невикористаний строк.
• Кошти повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 календарних днів після погодження повернення.

Для організацій і бюджетних установ

Ми працюємо з підприємствами, установами та ФОП. Для бухгалтерії надаємо:

• рахунок на оплату з реквізитами та призначенням платежу;
• договір про надання права використання Програми, якщо ваша організація працює за договорами;
• акт приймання-передачі права використання після надсилання ключа;
• документи з кваліфікованим електронним підписом (КЕП) або в паперовому вигляді.

Для закупівлі можна використати код ДК 021:2015 48000000-8 «Пакети програмного забезпечення та інформаційні системи» або точніший 48440000-4 «Пакети програмного забезпечення для фінансового аналізу та бухгалтерського обліку». Остаточний код обирає замовник.

Вартість ліцензії значно нижча за пороги спрощених закупівель, тому зазвичай достатньо прямого договору. Чи потрібно оприлюднювати звіт про договір у Prozorro, визначає ваша уповноважена особа відповідно до законодавства про публічні закупівлі.

Одна ліцензія — один комп'ютер. Для кількох робочих місць оформлюємо кілька ключів в одному рахунку. Статус платника ПДВ і податкові реквізити зазначаються в рахунку та договорі.

Дані вашої організації зберігаються лише на вашому комп'ютері, і ми не маємо до них доступу. Тому окремий договір про обробку персональних даних з нами, як правило, не потрібен.

Політика конфіденційності

Ми збираємо мінімум даних і лише для того, щоб видати ліцензію та допомогти вам.

Які дані ми отримуємо

• із заявки: ім'я, назву організації, телефон, e-mail, обраний тариф і коментар;
• код ПК — технічний ідентифікатор, який Програма створює для прив'язки ключа; він не містить ваших особистих даних і вмісту бази;
• платіжні дані з банківської виписки: платника, суму й дату оплати;
• листування зі службою підтримки.

Для чого

Щоб видати й перевипустити ключ, оформити документи для бухгалтерії, відповісти на звернення та виконати вимоги податкового й бухгалтерського законодавства. Ми не продаємо дані, не передаємо їх для реклами й не надсилаємо розсилок без вашої згоди.

Дані в Програмі

База Програми (майно, комісія, підписанти, документи) зберігається лише на вашому комп'ютері в зашифрованому вигляді. Ми не маємо до неї доступу, а для роботи з документами й перевірки ліцензії інтернет не потрібен.

Якщо ви ввімкнули ШІ-помічника, Програма передає постачальнику ШІ-сервісу через захищене з'єднання лише ваш запит і коротку довідку з реєстрів. Назва підприємства, склад комісії, підписант і ключ ліцензії не передаються.

Строки зберігання

Дані заявок і листування зберігаємо протягом строку дії ліцензії та 3 років після його завершення, а платіжні й бухгалтерські документи — протягом строків, визначених законодавством.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Для користувачів з ЄС ми також дотримуємося Загального регламенту про захист даних (GDPR). Обробка ґрунтується на виконанні договору та вимогах закону, а скаргу можна подати до наглядового органу вашої країни, у Польщі — до Prezes UODO.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на coremaintech@gmail.com. Відповімо протягом 30 днів.

Сайт і файли cookie

Сайт не використовує файли cookie, рекламні трекери чи сторонню аналітику. Шрифти, відео й зображення завантажуються з нашого сервера.

У браузері (localStorage) зберігаються лише ваші налаштування сайту: тема оформлення та гучність відео. Їх можна видалити, очистивши дані сайту в браузері.

Форма заявки не надсилає дані на сервер: вона відкриває вашу поштову програму з готовим листом або копіює текст. Дані потрапляють до нас, лише коли ви самі надішлете лист чи повідомлення.

Для захисту від атак хостинг-провайдер і мережа доставки контенту можуть автоматично обробляти технічні дані запитів: IP-адресу, час, адресу сторінки й тип браузера. Ці дані використовуються лише для безпеки та стабільної роботи сайту.

Гарантії та відповідальність

• Програма надається «як є». Ми підтримуємо її роботу на Windows 10 і 11 (64-біт) і допомагаємо з налаштуванням, але не гарантуємо роботу на змінених або несумісних системах.
• Ви відповідаєте за зміст документів, перевірку результатів ШІ-помічника перед підписанням і регулярне створення резервних копій.
• Ми не відповідаємо за втрату даних через збій комп'ютера, віруси, видалення файлів або відсутність резервних копій, а також за непрямі збитки й упущену вигоду.
• Розмір нашої відповідальності обмежено сумою, сплаченою за відповідну ліцензію.
• Сторони звільняються від відповідальності за обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, тривалих відключень електроенергії чи зв'язку.

Інтелектуальна власність

Програма, її інтерфейс, шаблони, відеонавчання, назва й логотип CoremainTech захищені законодавством про авторське право. Ліцензія не передає вам майнових прав на Програму: ви отримуєте лише право користуватися нею на цих умовах.

Документи, які ви створюєте в Програмі, і дані вашої організації належать вам. Якщо ви надали нам власні шаблони для налаштування, ми використовуємо їх лише для вашої версії й не передаємо іншим клієнтам.

Спори та зміни умов

До цих умов застосовується законодавство України. Спори ми спершу вирішуємо переговорами, а якщо згоди не досягнуто, — у суді за підсудністю, встановленою законом.

Ми можемо оновлювати ці умови. Нова редакція діє з дня публікації на сайті й не погіршує умов уже оплачених ліцензій до кінця їхнього строку.

Ми не укладаємо договорів з особами, до яких застосовано санкції відповідно до законодавства України, а також з резидентами держави-агресора.

Контакти

З питань ліцензії, документів і персональних даних: +380 73 666 15 19, coremaintech@gmail.com.